摘要目的:
回顾关于突发坏消息的文献，突出其局限性，描述一个可以理解和研究坏消息过程的理论模型。
数据来源:
来源是通过MEDLINE数据库获得的，使用“坏消息”作为主要描述符，并将来源限制为自1985年以来发表的英语文章。
研究选择和提取：
所有专门处理坏消息的文章都经过了审查。这些著作包括信件、意见、评论和实证研究。对这些文章的建议进行了审查、分类和总结。
数据综合:
13项最一致提到建议（例如，提供的消息在病人的步伐，输送一些希望，并给予与同情的消息）进行了检查。
结论:
虽然关于突发坏消息这一主题的研究已经有很多，但这方面的文献还需要实证研究。研究应该从一个简单的问题开始，即新闻的传达方式是否会影响调整中的差异，然后再转向更具体的问题，即传达坏消息的哪些方面最有益。我们认为，坏消息的处理过程可以从压力和应对的交易方式来理解。